Vidéo de présentation du Centre Laser

Satisfaction Patients

Votre avis nous intéresse !

Afin de mieux cerner vos attentes et recueillir vos avis sur le Centre Lasers Dermatologiques, nous avons réalisé en décembre 2015 une enquête de satisfaction.

Les principales questions portaient sur la qualité de l’information médicale et la qualité des soins. De plus, nous vous avons interrogé sur la qualité l’accueil et des locaux mis à votre disposition.

A la question de synthèse : « Quelle appréciation globale donneriez-vous au Centre Lasers Dermatologiques ? », vous nous avez donné une évaluation moyenne est de 8,84 sur 10 (résultats portant sur 93 questionnaires analysés).

Les principaux commentaires recueillis ont été :

  • j’ai eu beaucoup d’informations utiles,
  • remarque exclusivement positive, absolument ravie,
  • certaines infirmières sont plus douces que d’autres mais toutes sont très pro,
  • je tiens à mettre en avant la qualité des soins ainsi que l’accompagnement,
  • personnel pour le laser très agréable et souriant,
  • soin efficace personnel agréable très bien,
  • pas informé de la crème anesthésiante,
  • dans l’ensemble très satisfait,
  • docteur très à l’écoute,
  • bonne prise en charge personnel médical très sympathique,
  • odeur de poils brulés,
  • site internet trop complexe,
  • explications très claires, qualité de l’accueil.

En synthèse votre avis est extrêmement positif avec une note globale de près de 9 sur 10.

Dès maintenant, nous avons décidé d’améliorer la qualité de notre site internet, entièrement repensé avec notamment :

  • Des vidéos de présentation des principaux actes réalisés (épilation, détatouage et cryolipolyse) pour mieux vous informer. Mais aussi des vidéos pour le traitement des angiomes et de la couperose, le traitement des tâches pigmentaires, le traitement des rides et des cicatrices par laser fractionné. Enfin, une vidéo est consacrée à l’utilisation de la lumière pulsée,
  • La présentation de l’ensemble de notre plateau technique Lasers et esthétique soit 15 machines spécifiquement dédiées aux soins dermatologiques,
  • La présentation de notre équipe de soignants, plus de 20 professionnels de santé à votre écoute,
  • Enfin, vous trouverez des informations utiles avant tout acte laser dans la rubrique : « Le laser expliqué aux patients ».

 

Pour rester en contact avec nous, vous pouvez nous transmettre un avis complémentaire au travers de la rubrique « Contact » de notre site internet. Vous pouvez également bénéficier d’une newsletter en nous confiant votre e-mail. Enfin, nous mettons à votre disposition une galerie de photos « avant-après » pour chacun des actes pratiqués. Demandez l’accès en cochant la case correspondante dans la rubrique « contact ».

 

Très cordialement,

L’équipe du Centre Lasers